Wij zoeken een wijkbeheerder, medewerker Klantenservice en een woonconsulent. Zit er een functie bij die jou aanspreekt?
Wijkbeheerder (36 uur)
Als wijkbeheerder ben je onze ogen en oren in de wijken waar wij huizen verhuren. De huurders in deze wijken ken je en zij kennen jou. Zij weten je te vinden bij een vraag of probleem. Je bent alert op burenoverlast, veiligheid in de wijken en op hoe mensen met elkaar omgaan. Je hebt oog voor eventuele problemen achter de voordeur. Je let op het onderhoud van de tuinen en op de kwaliteit van de schoonmaak in onze complexen. Regelmatig overleg je met je collega’s uit het gebiedsteam waarvan je deel uitmaakt. Je werkgebied is de gemeente Rijssen-Holten. Lees verder op
Medewerker Klantenservice (20-24 uur)
Bij onze afdeling Klantenservice komen alle telefonische klantvragen binnen. Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt. Je draagt zorg voor een correcte en vlotte afhandeling van vragen van (potentiële) klanten en zakelijke relaties. Daarnaast zorg je voor de overdracht van vragen aan de tweede lijn. Je signaleert ongewenste ontwikkelingen en neemt initiatief om deze ontwikkelingen tegen te gaan. Je vangt omgevingssignalen op en werkt mee aan het verbeteren van de dienstverlening van Viverion. Ook handel je eerstelijns e-mails af en zorg je voor de administratieve verwerking daarvan. Je werkt vanuit ons kantoor in Lochem. Lees verder op
Woonconsulent (26 uur)
Als Woonconsulent bied je ondersteuning aan huurders in jouw werkgebied. Je stimuleert goed huurderschap en richt je op sociaal beheer. Je signaleert ongewenste ontwikkelingen die de leefbaarheid beïnvloeden en vangt omgevingssignalen proactief op. Je werkt binnen een team van woonconsulenten dat nauw samenwerkt met wijkbeheerders, verhuurmakelaars, technisch opzichters, gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties en andere belanghebbenden. Zo bouw je mee aan het verbeteren van de dienstverlening van Viverion. Lees verder op
