Digitaal toegankelijk

We vinden het belangrijk dat iedereen onze website en de persoonlijke klantomgeving Mijn Viverion goed kan gebruiken. Ook als u minder goed ziet, moeite heeft met lezen, doof bent of een hulpmiddel zoals een schermlezer gebruikt. Daarom maken we onze website en het huurdersportaal zo duidelijk en makkelijk mogelijk. We letten bijvoorbeeld op duidelijke taal en zorgen dat onderwerpen logisch vindbaar zijn. Ook zorgen we voor genoeg kleurverschil tussen tekst en achtergrond. Bij een moeilijk woord geven we uitleg. U kunt teksten laten voorlezen in verschillende talen.  

Meld uw digitale drempel

Ondanks dat we ons best doen, kan het natuurlijk dat u ergens tegenaan loopt. Bijvoorbeeld een tekst die onduidelijk is, informatie die u niet goed kunt lezen, een formulier dat niet goed werkt, een knop, pagina of functie die u niet kunt gebruiken. Heeft u een idee hoe het beter kan? Via de knop hiernaast komt u bij het contactformulier. Geef aan wat er niet goed gaat en voeg, als dat kan, een schermafdruk toe. Dan kijken we hoe we of en hoe we het kunnen verbeteren.