Schoonmaak

Hieronder vindt u informatie over de schoonmaak van woongebouwen, eengezinswoningen en het netjes houden van achterpaden.

Veel gevraagd over Schoonmaak

Hoe werkt de schoonmaak van algemene ruimten in mijn woongebouw?

Algemeen

In woongebouwen houden wij de algemene ruimten schoon. Tot de algemene ruimten behoren bijvoorbeeld de hal, lift, gangen, het trappenhuis en een eventuele ontmoetingsruimte.

Dit is goed om te weten:

  • In de hal van uw woongebouw hangt een schema van alle schoonmaakwerkzaamheden.

  • Het schoonmaakbedrijf zorgt zelf voor water of gebruikt het tappunt in de werkkast. U hoeft dus geen water te geven. Vraagt een schoonmaker hier toch om? Meld dit dan bij de wijkbeheerder.

  • We laten 4 keer per jaar de ramen wassen.

  • We laten 4 keer per jaar de vloeren schrobben.

  • U houdt de galerij samen met de andere bewoners schoon. Dit doet Viverion niet.

  • Hoe vaak het trappenhuis wordt schoongemaakt, verschilt per woongebouw. Kijk op het schoonmaakschema in de hal.

  • De schoorsteen hoeft niet meer geveegd te worden. Deze wordt alleen nog gebruikt als afvoerkanaal voor ventilatie of een wasemkap.

Ik ben niet tevreden over de schoonmaak van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?

Algemeen

U kunt dit bij ons melden via het contactformulier of telefonisch.

Er staat veel onkruid in het achterpad. Wie verwijdert dat?

Algemeen

Alle bewoners die gebruik kunnen maken van het achterpad zijn samen verantwoordelijk voor het schoonhouden ervan. Ook moeten alle bewoners het achterpad vrij laten van spullen zodat hulpdiensten en buurtgenoten er altijd doorkunnen.

  • U bent zelf verantwoordelijk voor het netjes houden van het deel van het pad achter uw woning.

  • Staat er veel onkruid op andere stukken in het achterpad? Neem contact op met de wijkbeheerder.
    Dat kan via het contactformulier hiernaast.

Er liggen tegels los of scheef in het achterpad. Wat kan ik doen?

Algemeen

Vul het contactformulier hiernaast in of bel ons. De wijkbeheerder komt daarna bij u langs en bekijkt of er iets nodig is.

Er blijft water in het achterpad staan. Wat kan ik doen?

Algemeen

Bij hevige regen kan het water soms niet goed weglopen uit het achterpad. Dit is helaas niet altijd op te lossen. Mail of bel ons. Dan bekijken wij de situatie.

Op het dak van mijn schuur blijft water staan. Wat kan ik doen?

Algemeen

Waarschijnlijk ligt er vuil voor de afvoer naar de regenpijp. Dit vuil is eenvoudig zelf weg te halen. Bent u lid van onze onderhoudsservice? Dan kunnen wij dit voor u doen. Stuur ons een aanvraag via aanvraag reparatie.

Maakt Viverion mijn dakgoten schoon?

Algemeen

Wij maken de dakgoten niet standaard schoon. Loopt uw dakgoot over? Meld dit via aanvraag reparatie.

Veegt Viverion mijn schoorsteen?

Algemeen

Nee, want schoorstenen mogen niet gebruikt worden voor open vuur. Een open haard, houtkachel of pelletkachel is niet toegestaan. Heeft u die wel? Dan moet u deze verwijderen. Schade door een schoorsteenbrand vergoeden wij niet.