Wanneer moet ik mijn huur betalen?
Algemeen
Uw huur moet vóór de eerste van de maand op de rekening van Viverion staan.
Betalingsregeling aanvragen
Dit wilt u misschien ook weten
Mag ik mijn huur na de eerste van de maand overmaken?
Algemeen
Nee. Uw huur moet vóór de eerste van de maand op de rekening van Viverion staan. Dit staat ook in de algemene huurvoorwaarden.
Op welke manier kan ik de huur betalen?
Algemeen
U kunt de huur op 3 manieren aan ons betalen:
Via een automatische incasso. U machtigt Viverion dan om maandelijks de huur van uw rekening af te schrijven.
Per automatische overboeking. U geeft de bank zelf de opdracht om iedere maand de huur vóór de eerste van de maand over te maken.
Via iDEALIWero. U krijgt maandelijks per e-mail een link van ons waarmee u de huur direct kunt overmaken.
Ik heb te veel huur betaald. Hoe kan ik dit terug krijgen?
Algemeen
U kunt ons hiervoor bellen of mailen via het contactformulier.
Kan ik mijn huur bij jullie op kantoor betalen?
Algemeen
Ja, dat kan maar alleen met pin. Maak van tevoren een afspraak.
Kan ik mijn huur contant betalen?
Algemeen
Nee, contant betalen is niet mogelijk.
Mag ik mijn huur meerdere maanden vooruit betalen?
Algemeen
Het is mogelijk om de huur meerdere maanden vooruit te betalen. Vermeld bij het overmaken welke maanden u betaalt.
Ik wil mijn huur via automatische incasso betalen. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Dit regelt u via betaalgegevens wijzigen. Of vul dit machtigingsformulier in en stuur het naar Viverion, Postbus 123, 7240 AC Lochem.
Ik wil mijn huur niet meer via automatische incasso betalen. Wat moet ik doen?
Algemeen
Dit kunt u doorgeven via betaalgegevens wijzigen. Of vul dit machtigingsformulier in en stuur het naar Viverion, Postbus 123, 7240 AC Lochem.
Ik betaal via automatische incasso en mijn rekeningnummer is gewijzigd. Hoe geef ik dat door?
Algemeen
Dit kunt u doorgeven via betaalgegevens wijzigen. Of vul dit machtigingsformulier in en stuur het naar Viverion, Postbus 123, 7240 AC Lochem.
Ik betaal mijn huur via automatische incasso maar ik had niet voldoende geld op mijn rekening staan. De huur is niet afgeschreven. Wat moet ik doen?
Algemeen
U kunt de huur via een overboeking aan ons overmaken of via Mijn Viverion. Of neem contact met ons op, dan sturen we u per mail een betaallink.
Ik ben het niet eens met het bedrag wat jullie van mijn rekening hebben afgeschreven. Wat kan ik doen?
Algemeen
U kunt een afschrijving altijd via uw bank laten terugboeken. Er ontstaat dan wel een huurachterstand.
Ik betaal via automatische incasso. Wanneer wordt de huur van mijn rekening afgeschreven?
Algemeen
De huur wordt maandelijks op de eerste werkdag van de maand afgeschreven.
Kan ik mijn huur via iDEALIWero betalen?
Algemeen
Ja. Het is mogelijk om de huur via iDEAL|Wero te betalen. Hiervoor logt u in op Mijn Viverion.
Ik heb mijn huur via iDEAL|Wero betaald. Hoe kan ik zien dat jullie mijn betaling hebben gekregen?
Algemeen
Als u inlogt op Mijn Viverion kunt u zien of een betaling gelukt is.
Ik wil mijn huur via iDEAL|Wero betalen, maar er gaat iets mis. Wat moet ik doen?
Algemeen
Als het niet lukt via iDEAL|Wero te betalen, maak dan op een andere manier de huur naar ons over. Of neem contact met ons op, dan sturen we u per mail een betaallink.
Welke gegevens vermeld ik als ik zelf mijn huur overboek?
Algemeen
Vermeld bij de betaling altijd het adres van de woning en de maand waarvoor de huur wordt betaald.
Mag iemand anders namens mij de huur naar jullie overmaken?
Algemeen
We hebben het liefst dat u de huur zelf betaalt. Betaalt toch iemand anders de huur voor u? Vermeld dan bij de betaling altijd het adres van de woning en de maand waarvoor de huur wordt betaald.
Ik heb de huur overgemaakt, maar ik krijg nu een betalingsherinnering. Wat moet ik doen?
Algemeen
Waarschijnlijk hebben de betaling en de betalingsherinnering elkaar gekruist. Neem gerust contact met ons zodat u zeker weet dat we de betaling hebben gekregen.