Als u uw huur niet kunt betalen, is het belangrijk dat u zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Dan kunnen we
u de juiste hulp geven. Dat kan een betalingsregeling zijn, maar bijvoorbeeld ook een doorverwijzing naar een hulpinstantie.
Welzijnsorganisaties in uw gemeente kunnen u helpen, adviseren en begeleiden bij uw financiële administratie of bij schulden. Deze hulp is gratis. Iedere gemeente heeft een welzijnsorganisatie:
Gemeente Lochem: Welzijn Lochem
Gemeente Rijssen-Holten: Via Vie Welzijn
Gemeente Hof van Twente: Salut Welzijn
U kunt een proefberekening maken via de website van de Belastingdienst. Zo ziet u direct waar u recht op heeft.
Het Nibud (Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting) biedt handige tools, stappenplannen en tips. Kijk voor meer informatie op Nibud.
Ja, in veel gevallen is het mogelijk om een betalingsregeling af te spreken. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via aanvraag betalingsregeling. Of mail of bel ons. Samen kijken we wat er mogelijk is.
Voor het aanvragen van een betalingsregeling gelden de volgende voorwaarden:
U kunt maximaal één keer per jaar een betalingsregeling aanvragen.
De regeling geldt voor hoogstens één maand huur.
U bent minimaal één jaar huurder bij Viverion.
U betaalt uw lopende huur elke maand op tijd en vooruit. Dit betekent dat uw huur vóór de eerste dag van de maand op onze rekening moet staan.
Voldoet u niet meer aan deze voorwaarden? Dan stopt de betalingsregeling en moet u de hele huurachterstand in één keer betalen. Een nieuwe regeling is dan niet direct mogelijk.
U kunt bij uw gemeente terecht voor ondersteuning rond werk en inkomen.
