Kennisbank

We doen ons uiterste best u goed te helpen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Hieronder leest u wat u dan kunt doen.

Heel soms verkopen we een huurwoning. Bijvoorbeeld als een woning niet meer goed past bij onze plannen voor de toekomst. De verkoop verloopt altijd via een makelaarskantoor in de gemeente waar de woning staat. Geïnteresseerden kunnen voor vragen of e...

Mijn Viverion is uw persoonlijke online omgeving. Hier regelt u 24/7 snel en makkelijk zelf uw woonzaken. U kunt bijvoorbeeld een reparatie melden, de huur betalen en uw gegevens bekijken. Hieronder vindt u meer informatie over het klantportaal Mijn ...

Gefeliciteerd! U heeft een nieuwe woning. Er komt van alles op u af en u moet een aantal dingen regelen. We helpen u hier graag bij. Hieronder vindt u meer informatie.

Als huurder bent u zelf verantwoordelijk voor het kleine onderhoud in huis. Denk aan het repareren van een deurklink of het ontstoppen van de gootsteen. Heeft u wat hulp nodig? Dan kunt u lid worden van onze onderhoudsservice en voeren wij dit kleine...

Onderverhuren is het verhuren van uw woning aan iemand anders, terwijl u er zelf niet woont. Iemand anders in de woning laten wonen is alleen toegestaan als wij daarvoor toestemming hebben gegeven. Hieronder vindt u meer informatie over onderverhuur...

Werkt iets in uw huis niet zoals het hoort? Dan kunt u een reparatie bij ons aanvragen. Kleine klussen moet u soms zelf doen, maar veel reparaties voeren wij voor u uit. U vraagt een reparatie eenvoudig aan via . Maar ons bellen of mailen kan natuurl...

We pakken de komende jaren op verschillende plekken de riolering aan. Hieronder vindt u meer informatie over het verbeteren van de riolering.

Gaat uw samenwonen of trouwen? Wat leuk, gefeliciteerd! Soms kan samenwonen gevolgen hebben voor uw huurovereenkomst. Hieronder vindt u meer informatie over samenwonen.

U kunt te maken krijgen met schade aan uw woning of spullen. Sommige schade herstellen wij voor u, andere schade moet u zelf herstellen of betalen. Op deze pagina leest meer over wat u kunt doen bij schade, en welke verzekeringen verstandig zijn om a...